TUTTO SULLE NOSTRE GARANZIE DI RENDIMENTO E DI PRODOTTO!


Se hai appena installato dei pannelli DualSun, ecco come attivare le tue garanzie:

Per attivare le tue garanzie e sfruttare il tuo impianto solare in tutta tranquillità, il verbale di messa in servizio firmato dal tuo installatore è indispensabile, ricordati di richiederlo!

Esistono due tipi di garanzie per i pannelli solari: la garanzia sul rendimento, che riguarda il rendimento fotovoltaico, e la garanzia di prodotto. La prima copre il rendimento dei pannelli immessi sul mercato, mentre la garanzia di prodotto copre gli eventuali pannelli difettosi.

 

LA GARANZIA DI RENDIMENTO FOTOVOLTAICO


DualSun - garantie performanceDopo 10 anni di esercizio, garantiamo una potenza in uscita dei pannelli pari al 90% della potenza iniziale. Dopo 25 anni, è garantita una potenza dell’80%.

Per maggiori dettagli, consulta le nostre condizioni di garanzia.







LA GARANZIA DEL PRODOTTO


DualSun-FR-tableau-garantiesLe garanzie DualSun coprono tutti i prodotti che l’azienda fabbrica e commercializza.

DualSun garantisce che ciascun suo prodotto è esente da qualsiasi difetto di natura meccanica che possa inficiare la stabilità o il buon funzionamento dell’impianto per tutta la durata della garanzia, come dettagliato nella tabella qui a fianco.

 

 

COME GARANTIRE LA COPERTURA DI UN IMPIANTO DUALSUN?


Il verbale di messa in servizio è indispensabile per attivare le garanzie degli impianti DualSun, in quanto indica la data da cui parte la copertura e permette a DualSun di verificare i parametri dell’impianto, assicurandone un funzionamento ottimale.

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Messa in servizio dell’impianto da parte dell’installatore Invio Verbale di messa in servizio a  garanties@dualsun.fr Emission del certificat de garantie Sfruttamento   dell’impianto in completa serenità

 

COME PROCEDERE IN CASO DI PROBLEMI ALL’IMPIANTO?


Bisogna innanzitutto rivolgersi all’installatore di fiducia che ha realizzato l’impianto, il quale si metterà in contatto con il servizio post-vendita DualSun, se necessario. L’impianto sarà esaminato ed eventualmente verrà incaricato un tecnico esperto per verificare la natura del guasto. Se il guasto rientra nell’ambito di copertura della garanzia, DualSun si farà carico della sostituzione del prodotto come previsto nelle condizioni di garanzia.

 

CHE FINE FANNO I PANNELLI DIFETTOSI?


DualSun aderisce all’associazione PV Cycle che si fa carico del riciclaggio dei pannelli solari.